先生,您有什么不满意的地方,请您提出来,我们一定更改。”销售经理急忙说道。
“你们店的某些服务员,那叫一个狗眼看人低啊!”王小刁冷笑着说道。“他说我不像一个买得起你们店的车子的人,她说我只不过是来蹭空调的死农民,还说,要拿扫把把我给赶出去”
王小刁一直都不认为自己是一个风度翩翩的君子,也不认为得饶人处且饶人这句话说的有多么的对!
得饶人处且饶人?
对方都打你的脸了,都把你骂成狗了,你居然还要饶了她?
你傻么?
你贱么?
“有这样的事情?王先生,您别生气,我现在就给您处理!”销售经理也是一脸的愤怒,他们销售的业务员,第一个天职就是将顾客视为上帝!
没有说要你一定无条件的服从顾客的所有有利的无理的要求,但是,顾客有什么正规的需求,你还是要满足吧?
不管顾客是不是买得起的人,是不是看完之后就必须要买,但是你最起码也要用一个平和的态度去对待他吧?
就算你心里不爽,觉得陪一个买不起的顾客是很亏的事情,那好,那你不接待不就行了?开口骂人,这就是你的不对了吧?
“小青,你立刻给我过来!”销售经理大声地喊道。
王小刁拉了拉销售经理,说道。“经理,搞错了,搞错了,不是小青,小青的服务态度很好。我说的那位服务员,是一个叫做什么阿花的”
“阿花?”销售经理闻言一阵尴尬,不过,随即愤怒的脸色又展现了出来。“阿花,你给我滚过来!”
阿花早就已经意识到了不好,此时被顶头上司这么一喊,顿时浑身一个激灵,双腿有些发软的小心翼翼的走了过来。
“现在,给王先生道歉,立刻!”销售经理冲着阿花大声地吼道。
阿花此时哪里还有之前的脾气?低着头,对王小刁深深地鞠了一个躬,道。“王先生,对,对不起”
“现在,你立刻收拾东西滚蛋!”销售经理冲着阿花大声地吼道。
“经理”阿花有些恳求的看着销售经理,这一份好工作,她实在是不愿意失去。
“阿花,你还想说什么?今天是你这个月来,第几次收到投诉了?你现在的态度,已经不适合我们店了,自己乖乖地收拾东西滚蛋吧,别等到我炒你了,到时候就难堪了。”销售经理说道。
阿花也自知自己想要留下来继续做事是不可能的事情了,只好乖乖的点了点头,然后,转身走了!
“王先生,对不起,真的很不好意思,我没想到还发生了这样的事情,您放心,下次您来的时候绝对不会有这样的事情发生了!”销售经理对王小刁赔着小心说道,这样的大客户,他可不愿意得罪啊!
王小刁微笑的点了点头,道。“我知道,这种人只是极个别而已,像小青这样的,就很不错嘛,服务态度好,也没有因为我的穿着打扮而看不起人!”
“是是”销售经理急忙点头。
这个时候,小青已经把资料全部弄好了,王小刁签了字之后,就让蔡明强开着车子走人了。
值得一提的是,这个时候阿花也刚好收拾了东西从店里面出来,看到王小刁走到一辆炫彩夺目的宾利那里,打开车门走了上去的时候,阿花的脸,顿时面如死灰!
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